الأسئلة الشائعة

فيسكوز الخيزران أليافٌ ناعمة ومسامية بطبيعتها مصنوعة من الخيزران. تنظّم درجة الحرارة، وتمتصّ الرطوبة، وتنسدل كالحرير — مثالية لمناخ الإمارات الدافئ، وتزداد نعومة مع كل غسلة.

نعم. فيسكوز الخيزران 100% منظّم لدرجة الحرارة وماصّ للرطوبة بطبيعته، يساعدك على البقاء منتعشاً ومرتاحاً في أكثر ليالي الخليج دفئاً وفي الغرف المكيّفة.

نعم. قماشنا حاصل على شهادة OEKO-TEX® وخالٍ من المواد الضارّة — لطيف بما يكفي لحديثي الولادة والبشرة الحسّاسة. ومجموعة الأطفال لدينا مصنوعة بالمعيار نفسه.

نعم. جميع منتجات فيسكوز الخيزران من OASISÉ حاصلة على شهادة OEKO-TEX®، أي أنها اختُبرت بشكل مستقل للتأكد من خلوّها من المواد الضارّة.

تُغسل بماء بارد على دورة لطيفة وتُجفّف على حرارة منخفضة. تجنّب المبيّض ومنعّم الأقمشة. يزداد الخيزران نعومة مع كل غسلة.

اختر المقاس واللون في صفحة كل منتج — تتوفّر مفروشاتنا بمجموعة من المقاسات القياسية وبعدّة درجات لونية هادئة مستوحاة من الصحراء.

نعم، نوصّل في جميع أنحاء الإمارات. تُحضَّر الطلبات خلال يوم إلى يومَي عمل وتصل عادةً خلال 2–4 أيام عمل، مع إرسال رابط التتبّع عبر البريد الإلكتروني. التوصيل مجاني للطلبات فوق 300 درهم.

يمكنك طلب الإرجاع خلال 7 أيام من الاستلام، للمنتجات غير المستخدمة بعبوتها الأصلية. ولأسباب صحية، لا يمكن إرجاع أقنعة النوم وبخاخات الوسائد بعد فتحها ما لم تصل معيبة. اطّلع على سياسة الاسترجاع والاستبدال للتفاصيل الكاملة.